Die Beratung ist ein Angebot, das Menschen in schwierigen Lebenssituationen Unterstützung und Hilfe bietet. Dabei geht es darum, gemeinsam Lösungen für Probleme zu finden, die das soziale Wohlbefinden und die Lebensqualität beeinträchtigen. Die Mieter:innen-/Sozialberatung kann in verschiedenen Bereichen wie beispielsweise bei finanziellen Schwierigkeiten, familiären Konflikten, Wohnungsproblemen oder gesundheitlichen Herausforderungen angeboten werden. Ziel ist es, den Betroffenen dabei zu helfen, ihre Situation zu verbessern und Wege aus der Krise zu finden. Die Beraterinnen und Berater unterstützen die Ratsuchenden dabei, ihre eigenen Ressourcen zu stärken und neue Perspektiven zu entwickeln.